Taxi et VTC en Chine
Utiliser DiDi en Chine avec un numéro et une carte étrangers
Configurez DiDi avant le départ, choisissez l’application ou Alipay, ajoutez une carte étrangère et retrouvez votre voiture aux gares et aéroports.
DiDi évite de devoir prononcer une adresse chinoise, mais les points de prise en charge sont plus difficiles que la commande elle-même. Les grands aéroports, gares et centres commerciaux disposent souvent de zones distinctes par étage ou parking.
Application directe ou DiDi dans Alipay ?
| Accès | Avantage | Limite |
|---|---|---|
| Application DiDi China | Historique et fonctions de course plus visibles | Compte supplémentaire à configurer |
| Mini-programme dans Alipay | Pratique si Alipay fonctionne déjà | Certaines options peuvent différer de l’application |
Choisissez une entrée principale et gardez l’autre en secours. Ne créez pas plusieurs comptes à la dernière minute : vous risquez de séparer moyens de paiement et commandes.
Préparation avant le départ
- Installez ou ouvrez DiDi avec une connexion stable.
- Inscrivez le numéro français au format
+33, sans le zéro initial. - Testez la réception du code SMS.
- Ajoutez le moyen de paiement proposé dans votre interface.
- Enregistrez l’hôtel avec son nom chinois.
- Faites une capture des quatre derniers chiffres du numéro utilisé pour le compte.
Une eSIM de données ne fournit généralement pas de numéro chinois. Elle peut donner Internet à DiDi, mais les SMS de connexion continuent d’arriver sur votre ligne française.
Commander sans se tromper de point de départ
Placez le repère sur l’entrée où vous vous trouvez réellement. À un aéroport ou une gare, l’application peut demander le terminal, l’étage, la porte ou la zone du parking. Suivez d’abord la signalétique 网约车 — VTC — puis commandez lorsque vous êtes proche du point indiqué.
Après attribution, vérifiez :
- les derniers chiffres de la plaque ;
- la couleur et le modèle ;
- le point de rencontre ;
- les quatre derniers chiffres du téléphone si le conducteur les demande.
Ne montez pas uniquement parce qu’une voiture s’arrête près de vous.
Paiement et frais
Le paiement est normalement prélevé dans l’application ou dans Alipay. Les cartes étrangères peuvent fonctionner, mais une banque peut refuser une transaction ou demander une validation. Gardez une deuxième carte et Alipay configuré ; un peu d’espèces reste utile en dernier recours.
Les péages, frais d’aéroport ou changements d’itinéraire peuvent apparaître séparément du prix initial. Consultez le détail avant de contester.
Si la course ne se ferme pas correctement
Une course impayée peut bloquer la commande suivante. Ouvrez l’historique, sélectionnez la course et terminez le paiement. Si l’application ne charge pas, changez de connexion, redémarrez-la et évitez de créer immédiatement un nouveau compte.
Sans données mobiles
Conservez hors ligne l’adresse chinoise de l’hôtel, une capture de la réservation et le numéro de téléphone. Si DiDi ne fonctionne pas, prenez un taxi officiel et montrez l’adresse. Dans les aéroports, suivez la file officielle plutôt que les sollicitations dans le hall.
Sources
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