移動・配車
中国でDiDiを呼ぶ:登録より先に乗車場所を確認
日本から中国へ行く旅行者向けに、DiDi Chinaの海外番号登録、英語画面、国際カード、Alipayからの配車、空港・駅の乗車場所、決済や通信トラブルへの対処を解説。
DiDiは、中国でタクシーや配車車両を呼ぶための選択肢です。短期旅行者は、中国版のDiDi China、Alipay内の配車、AMap Globalの配車から、自分のスマホで動く入口を選べます。空港や鉄道駅では、配車を確定することよりも、アプリが示す乗車エリア、階、出口番号へ正しく移動できるかが重要です。
中国で使うアプリ全体の準備順はLINE・Googleと中国旅行アプリの設定、支払い設定は外国人向けAlipayガイドで先に確認してください。
DiDi China、Alipay、AMapのどれを使う?
| 入口 | 向いている人 | 出発前に確認すること | 現地で詰まりやすい点 |
|---|---|---|---|
| DiDi Chinaアプリ | 配車を独立したアプリで管理したい | 日本の番号でSMS受信、英語表示、カード登録 | 空港・駅の乗車エリアが現在地とずれる |
| Alipay → Transport → Taxi | Alipayを支払いの中心にする | Alipayの本人確認とカード登録 | 配車サービスや支払い方法は画面・地域で変わる |
| AMap Globalの配車 | 地図検索から目的地を引き継ぎたい | 英語表示、検索、表示される決済方法 | ログインや決済の対応範囲が端末・地域で異なる |
最初から1つに決め打ちせず、主経路を1つ、予備を1つ準備します。DiDi Chinaに入れない場合はAlipay、地図からそのまま呼びたい場合はAMap Global、という切り替えが現実的です。
DiDi Chinaを日本で設定する
- 日本のApp StoreまたはGoogle PlayでDiDi Chinaの公式アプリを確認する。
- 国番号を日本の
+81にし、先頭の0を除いた携帯番号でSMS認証を試す。 - 言語設定で英語を選ぶ。英語でも地名は中国語表記が併記されることがあります。
- アプリに表示される支払い方法から国際カードを登録する。
- 初日のホテルを検索し、候補の中国語名と地図上の位置が予約情報と一致するか確認する。
- 配車確定の直前まで進み、車種、概算運賃、乗車地点の変更画面を見ておく。実際の注文は確定しません。
公式案内では、海外の携帯番号による登録と国際銀行カードの利用が案内されています。ただし、SMSが届くか、カードが承認されるか、追加確認が必要かは番号、発行会社、端末、注文時点で変わります。「登録できたから現地でも必ず通る」とは考えず、予備経路を残します。
配車するときの操作
- 目的地を検索し、同名施設が複数ある場合は中国語住所と地区名を照合する。
- 青い現在地ピンをそのまま使わず、実際に立てる道路側、建物の門、空港の配車エリアへ乗車地点を動かす。
- 車種、概算運賃、支払い方法を確認して注文する。
- 配車後は車両の色、ナンバープレート、運転手情報を画面と照合する。
- 車内で聞かれた場合に備え、登録電話番号の下4桁を確認できるようにする。
- 降車後、注文画面が完了し、未払い表示が残っていないか確認する。
ナンバープレートが一致しない車、アプリ外で声を掛けてくる車、注文のキャンセルを求めて直接支払いへ誘導する車には乗りません。
空港・鉄道駅では「どこで乗るか」を先に見る
空港や大きな駅では、現在地のすぐ前まで車が来られないことがあります。ターミナル、到着階・出発階、駐車場の区画、東西の出口をアプリの案内と合わせてください。
配車を確定する前に次の4点を確認します。
- 荷物を持って移動できる距離か
- エレベーターで指定階へ行けるか
- 「网约车(配車車両)」の標識があるか
- 運転手へ見せる出口番号や区画名をスクリーンショットしたか
見つからないときは、運転手へ長い文章を送るより、アプリ内の定型メッセージ、現在地共有、区画番号を使います。空港の正規タクシー列が近い場合は、無理にDiDiの乗車場所を探し続ける必要はありません。
支払いで止まったとき
カードを登録できない
カード番号、海外オンライン決済の設定、SMSや銀行アプリの本人確認を確認します。別ブランドのカードがあれば試し、同じ操作を何度も続けません。DiDi Chinaで通らなければ、Alipay内の配車またはAMap Globalで表示される支払い方法を確認します。
降車後に未払いと表示される
注文履歴を開き、対象の乗車と請求額を確認します。運転手へ現金を渡しただけでアプリ上の注文が完了したとは限りません。アプリの支払い画面またはサポートで処理し、未払い注文を残したまま次の配車へ進まないでください。
料金が想定より高い
概算は固定額ではなく、渋滞、有料道路、待機、経路変更などで変わることがあります。注文詳細の内訳を確認し、車外で金額交渉せず、異議があればアプリ内サポートから対象注文を選びます。
通信できない、スマホの電池が少ない
DiDiの注文、運転手との合流、経路確認にはデータ通信が必要です。通信できないときは、予約画面を何度も更新するより次の順で切り替えます。
- eSIMまたはローミングのデータ回線、データローミング、機内モードを確認する。
- 空港・駅・ホテルのWi-Fiでアプリを開き直す。
- すでに配車済みなら、車両情報と乗車地点をスクリーンショットする。
- 注文前なら正規タクシー乗り場へ移動し、保存したホテルの中国語名と住所を見せる。
- 充電が少ない場合は、配車前にモバイルバッテリーへ接続する。
ホテル名のスクリーンショットは行き先を伝える助けになりますが、配車注文や支払いの代わりにはなりません。
地下鉄とDiDiの使い分け
| 状況 | 先に検討する移動手段 |
|---|---|
| 中心部の日中、荷物が少ない | 地下鉄 |
| 雨、大きな荷物、駅から遠いホテル | DiDiまたは正規タクシー |
| 空港・鉄道駅のラッシュ時間 | 到着時間と乗車場所を比べて選ぶ |
| 終電が近い | 駅へ入る前に終電を確認し、間に合わなければ配車へ切り替える |
| データ通信がない | 正規タクシー、駅・ホテルの有人窓口 |
上海で国際カード、交通QR、終電、圏外時の出場方法を確認するなら、上海地下鉄の乗り方とエラー対策へ進んでください。
公式情報と更新元
- DiDi China公式App Storeページ(日本) — 対応言語、海外電話番号、国際カードの案内を確認。
- 中国国務院:外国人向け生活・決済ガイド — DiDi、Alipay、WeChatからの配車と外国人向け支払い方法を案内。
- AMap Global公式Google Playページ — 地図、公共交通、タクシー配車などの現行機能を確認。
アプリの画面、利用できる支払い方法、本人確認は更新されます。2026年9月2日に公式案内を確認した内容であり、出発前に自分の端末で最終確認してください。
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